Les réponses à vos questions

Retrouvez dans cette foire aux questions toutes les informations essentielles à propos de l’AVE Canada. Vous pourrez ainsi partir sereinement au pays de l’érable !

Qu’est-ce qu’une AVE Canada ?

Délivrée par le gouvernement canadien, l’AVE (Autorisation de Voyage Électronique) ou eTA (Electronic System Authorization) est un formulaire officiel permettant aux voyageurs de se rendre sur le territoire canadien.

Quelle est la différence entre une AVE et un eTA ?

Aucune. AVE et eTA décrivent la même autorisation de voyage. L’AVE est l’acronyme en français alors qu’eTA est l’acronyme en anglais.

À qui est destinée l’autorisation de voyage AVE ?

L’autorisation de voyage AVE Canada cible tous les ressortissants des pays membres du programme d’exemption de visa souhaitant séjourner 6 mois maximum au Canada. Par ailleurs, l’autorisation AVE n’est accordée que pour les séjours touristiques, les voyages d’affaires ou le transit réalisés en avion.

Attention, les personnes transitant aux États-Unis avant de rentrer sur le territoire canadien doivent faire une demande d’autorisation ESTA auprès du gouvernement américain en plus de la demande d’AVE.

De quoi ai-je besoin pour effectuer une demande en ligne eTA ?

La demande en ligne passe par un formulaire à remplir. Voici ce qu’il vous faut :

  • un passeport valide ;
  • une carte de crédit ou carte de débit (Visa, MasterCard, American Express, JCB, UnionPay) ;
  • une adresse e-mail valide.

Dois-je payer pour demander une AVE Canada ?

Les frais de base liés à la demande AVE sont de 7 $ CAN. Des frais supplémentaires peuvent s’ajouter si vous souscrivez à des services complémentaires (assistance en ligne, vérification des informations, etc.). Notez que l’AVE reste beaucoup plus accessible que le visa dont le coût varie entre 100 $ CAN et 200 $ CAN.

Quelle est la différence entre une AVE et un visa ?

L’AVE permet de séjourner au Canada pendant 6 mois maximum mais elle ne s’applique qu’aux touristes, voyageurs d’affaires et personnes en transit. Si vous souhaitez séjourner plus longtemps, y étudier ou y travailler, il sera nécessaire de faire une demande de visa auprès des autorités consulaires.

Pendant combien de temps puis-je utiliser mon AVE ?

L’autorisation de voyage au Canada est valable cinq ans à compter de la date de délivrance du document, à condition toutefois d’avoir un passeport valide. Le cas échéant, l’autorisation prendra fin à partir de la date d’expiration du passeport.

Quelles informations me sont demandées sur le formulaire eTA ?

En premier lieu, le voyageur doit indiquer son état-civil (nom, prénom, date et lieu de naissance, etc.), ainsi que les données concernant son passeport. Suite à cela, diverses questions à propos de l’état de santé ou du passé juridique sont demandées. Enfin, il sera nécessaire de remplir vos données bancaires afin de vous acquitter par carte de paiement des frais liés à la demande en ligne.

Quelles réponses puis-je recevoir suite à l’envoi du formulaire ?

Il existe trois types de réponses possibles :

  • “autorisation accordée”, vous êtes officiellement autorisé à voyager au Canada ;
  • “autorisation en instance”, la demande est en cours de traitement, une réponse est généralement donnée sous quelques jours ;
  • “autorisation non accordée”, il vous est impossible de vous rendre au Canada en bénéficiant de l’AVE. En revanche, rien ne vous empêche de procéder à une demande de visa.

Combien de temps faut-il pour recevoir mon AVE ?

Bien souvent, une réponse quasi-instantanée est envoyée après l’envoi du formulaire. Si ce n’est pas le cas, vous serez quoi qu’il arrive contacté dans les 72 heures, sous réserve d’avoir une adresse e-mail valide.

Ma demande AVE a été refusée, que puis-je faire ?

Si les autorités canadiennes refusent de vous accorder l’autorisation de voyage, il vous est toujours possible de demander un visa auprès de l’ambassade du Canada ou du consulat canadien.

Ai-je besoin de demander une AVE si je dispose déjà d’un visa ?

Il n’est pas nécessaire de procéder à une demande d’AVE si vous êtes déjà en possession d’un visa canadien valide.

Dois-je solliciter une nouvelle AVE à chaque fois que je me rends au Canada ?

L’eTA a une durée de validité de 5 ans, ce qui signifie que vous pouvez aller au Canada autant de fois que vous le souhaitez durant cette période. Attention à respecter la durée légale maximum de 6 mois. Assurez-vous que la validité de votre passeport est toujours effective.

Puis-je effectuer une demande de groupe pour un eTA ?

Il n’est pas possible de faire une demande de groupe. Il vous faudra effectuer la demande individuellement, en remplissant les informations personnelles de chaque individu et payer les frais de traitement pour chaque personne.

Suis-je autorisé à rentrer sur le territoire canadien si je dispose d’une AVE ?

L’AVE vous autorise à voyager à destination du Canada par voie aérienne. Cependant, seuls les services de douanes et d’immigration canadiens sont habilités à approuver votre entrée sur le sol canadien.

Ai-je la possibilité de modifier mes informations après l’envoi du formulaire ?

Si vous vous êtes aperçu d’une erreur dans votre formulaire ou qu’une information sur votre passeport a changé, sachez qu’aucune modification n’est possible. Il sera alors nécessaire de procéder à une nouvelle demande en communiquant les informations correctes.

Ai-je besoin d’imprimer une version papier de mon AVE avant l’embarquement ?

L’AVE est électroniquement liée à votre passeport. Vous n’avez donc pas à imprimer l’e-mail de confirmation.

J’ai changé de passeport, mon AVE est-elle toujours valable ?

Les renseignements personnels contenus sur votre passeport doivent être strictement identiques aux informations communiquées sur le formulaire en ligne. En cas de renouvellement de passeport après avoir obtenu votre AVE, vous n’aurez d’autres choix que d’effectuer une nouvelle application AVE.

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